Spotlight

Blockaden im Meeting lösen

3 Stunden Spotlight

Interventionstechniken für Besprechungen

Meetings können nur so erfolgreich sein, wie die Qualität der Gespräche darin. Soll ein Meeting gelingen, so ist es die Aufgabe des Besprechungsleiters / Moderators, die Gespräche zum Ziel zu führen. Dabei kann es schnell zu schwierigen Situationen kommen, wenn Teilnehmende blockieren. Aussagen wie: "Das haben wir schon immer so gemacht, das ist doch nichts Neues, was soll das?" bringen unerwartet Anspannung und vielleicht Frust ins Gespräch. Nun gilt es, die Situation nicht eskalieren zu lassen und allen Gesprächspartnern weiterhin ein konstruktives Miteinander zu ermöglichen. Das Selbe gilt, wenn Teilnehmende etwa frustriert sind und es zu persönlichen Angriffen kommt. Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit solchen Situationen umgehen können.

Die Inhalte:

Gesprächstechniken für "Killerphrasen"


  • Umgang mit Gesprächsblockaden wie: "Das ist doch alles Quatsch!" oder: "Da machen die nie mit!"

  • Sie haben die Gelegenheit, eigene "Killerphrasen" einzubringen und mit Hilfe passender Gesprächstechniken zu hilfreichen Reaktionen zu finden

 


Umgang mit Vorwürfen und persönlichen Angriffen


  • Erfahren Sie, was Sie tun können, wenn sich Teilnehmende im Meeting gegenseitig persönlich angreifen

  • Üben Sie, auf Angriffe gegen Sie souverän zu reagieren



Techniken, um das Gegenüber richtig zu verstehen

 

Häufig redet man aneinander vorbei, Missverständnisse entstehen, beide Gesprächsparteien fühlen sich nicht verstanden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie sicherstellen, dass Sie Ihr Gegenüber richtig verstanden haben und so für gegenseitiges Verständnis sorgen

Ihr Nutzen

Nach diesem Training können Sie Meetings mit schwierigen Teilnehmenden und unangenehmen Gesprächssituationen souverän(er) leiten. Sie haben erfahren, wie Sie Blockaden lösen und Gesprächspartner unterstützen können, auch in unangenehmen Situationen weiterhin miteinander im Gespräch zu bleiben.

Zielgruppe

Gesprächsleiter, Besprechungsmoderatoren, Führungskräfte, Führungsnachwuchskräfte, Teamleiter, Projektleiter, Berater, Freiberufler und alle, die Gespräche verantwortlich leiten und sich Handwerkszeug zur effektiv(er)en Gestaltung dieser spezifischen Kommunikationssituation aneignen wollen. Das Training wendet sich auch an alle, die an Besprechungen teilnehmen und in der Rolle des Teilnehmers aktiv zur Effektivität des Meetings beitragen möchten. 

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ARBEITSWEISE

Wir vermitteln unsere Inhalte sowohl über theoretische Inputs als auch in praxisnahen Demonstrationen. Wo immer möglich und sinnvoll erhalten Sie Gelegenheit, die vermittelten Inhalte zu reflektieren und/oder in Gruppen zu üben. Ihre individuellen Fragen und Erfahrungen runden dieses Training ab – dabei legen wir besonders viel Wert auf die Anbindung an Ihre berufliche Praxis.
Das Training findet auf der Online-Plattform ZOOM statt. Wir arbeiten mit den Tools von zoom.us, mentimeter.com, slido.com und docs.google.com

Die Trainer

DAVID SEIFERT

Stellvertretender Geschäftsführer

Gerne berate und begleite ich Unternehmen bei allen Themen rund um Kommunikation, agiles Arbeiten und Kreativität.

EVA SEIFERT

Partner Business-Moderation

Ich bin mit Leib und Seele Moderatorin. Seit Jahren trainiere ich Kommunikationstechniken für Gruppengespräche.

Details & Organisatorisches

Kursgebühr

225,– €

Die Preise verstehen sich netto zzgl. MwSt.

Veranstaltungsort

Virtuelle Online-Veranstaltung

Wir verwenden Zoom und Google-Docs

Zertifikat

MODERATIO Teilnahmebestätigung

mit den ausführlich dargestellten Inhalten.

Termine & Anmeldung

Keyboard and Mouse

Offene Termine

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Fragen & Beratung

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Wir sind für Sie da! Mo. - Do. 9:00 – 17:00 Uhr, Fr. 9:00 – 12.00 Uhr unter Tel. +49 (0) 8446-92030 oder per E-Mail an info[ät]moderatio.com

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